fbf99 เชื่อว่าความสนุกที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มเกม แต่เป็นพื้นที่ที่ดูแลสมาชิกทุกคนให้เล่นได้อย่างปลอดภัย มีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นของตัวเอง และทีมงานที่พร้อมรับฟังเสมอ
สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นเกมออนไลน์คือการพักผ่อน ความบันเทิงหลังวันทำงานหนัก หรือช่วงเวลาสนุกๆ กับเพื่อน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี เกมออนไลน์เข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์
แต่ fbf99 ก็รู้ดีว่าสำหรับบางคน ความสนุกอาจกลายเป็นปัญหาได้หากไม่ระวัง การเล่นเกินวงเงินที่ตั้งใจ ใช้เวลานกว่าที่วางแผน หรือเล่นเพื่อพยายามกู้คืนเงินที่เสียไป เหล่านี้คือสัญญาณที่ต้องหยุดและทบทวน
นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ fbf99 ไม่ได้มีไว้แค่ตามข้อกำหนด แต่เกิดจากความเชื่อจริงๆ ว่าสมาชิกที่มีความสุขและมีสุขภาพจิตที่ดีคือรากฐาน ของชุมชนผู้เล่นที่ยั่งยืน เราอยากให้ทุกคนสนุกกับ fbf99 ได้นานๆ ไม่ใช่แค่ชั่วคราว
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องเคร่งเครียดหรือหยุดสนุก มันหมายถึงการู้จักตัวเอง รู้ขีดจำกัด และใช้เครื่องมือที่มีอยู่เพื่อให้การเล่น ยังคงเป็นสิ่งที่ให้ความสุขและไม่กระทบต่อชีวิตด้านอื่นๆ
กำหนดเงินที่ยอมเสียได้จริง ไม่ใช่เงินที่ "หวังจะได้คืน"
มองการเล่นเกมเหมือนค่าบันเทิง เช่น ค่าหนัง ค่าคอนเสิร์ต
ไม่ว่าจะกำลังได้หรือเสีย การหยุดตามแผนคือสัญญาณของนักเล่นที่ฉลาด
ความพยายามกู้คืนด้วยการเดิมพันต่อมักทำให้สถานการณ์แย่ลง
ลุกขึ้น ดื่มน้ำ ออกไปเดินสักหน่อย แล้วค่อยตัดสินใจว่าจะเล่นต่อไหม
fbf99 เตรียมเครื่องมือเหล่านี้ไว้ให้ทุกคน ใช้ได้เลยโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ไม่มีการตัดสิน ไม่ต้องอธิบายเหตุผล
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ต้องการฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง เมื่อตั้งแล้วจะเปลี่ยนลดได้ทันที แต่การเพิ่มต้องรอ 7 วัน
ตั้งวงเงินสูงสุดที่ยอมเสียได้ต่อรอบระยะเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัด ระบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องพึ่งพาเจตจำนงของตัวเองเพียงอย่างเดียว
กำหนดจำนวนชั่วโมงหรือนาทีที่ต้องการเล่นต่อวัน เมื่อใกล้ครบเวลาระบจะแจ้งเตือน และหยุดการเข้าเล่นเมื่อครบกำหนด
ต้องการหยุดพักส้นๆ สามารถขอพักบัญชีได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรมใดๆ ได้
หากต้องการหยุดเล่นเป็นระยะเวลานาน สามารถขอระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือระงับถาวร ระหว่างนั้น fbf99 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือสื่อการตลาดใดๆ
สมาชิกสามารถเลือกไม่รับโบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดได้ตลอดเวลา เพื่อลดแรงกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเล่นเกินความจำเป็น
เครื่องมือทั้งหมดสามารถขอใช้งานได้ผ่านทีมซัพพอร์ตของ fbf99 ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีคำถามที่ไม่จำเป็น
ลองถามตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" กับหลายข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับใครสักคนหรือใช้เครื่องมือจัดการการเล่น
ในช่วงเดือนที่ผ่านมา คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ไหม?
คุณเคยกลับมาเล่นเพื่อพยายามกู้คืนเงินที่เสียไปไหม?
การเล่นเกมเริ่มกระทบต่อการนอน การทำงาน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างไหม?
คุณรู้สึกกังวลหรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่นไหม?
คุณเคยซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากครอบครัวหรือเพื่อนฝูงไหม?
คุณเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นมาเล่นเกมไหม?
คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมไหม?
คุณเคยคิดว่าตัวเองมีปัญหาเกี่ยวกับการเล่นเกมไหม?
หากตอบ "ใช่" 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต fbf99 เพื่อขอใช้เครื่องมือช่วยจัดการการเล่น หรือหยุดพักบัญชีชั่วคราว
พฤติกรรมเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าคุณมีปัญหาเสมอไป แต่เป็นสัญญาณให้หยุดคิดและประเมินตัวเอง
เล่นเพื่อหนีความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาในชีวิต
คิดถึงการเล่นเกมตลอดเวลาแม้ขณะทำกิจกรรมอื่น
กู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาใช้เล่นเกม
รู้สึกผิดหรือละอายใจหลังเล่นเสร็จแล้วก็ยังเล่นต่อ
เคยตัดสินใจหลายครั้งว่าจะหยุดหรือลดการเล่น แต่ทำไม่ได้
ใช้เวลากับครอบครัวและเพื่อนน้อยลงเพื่อมีเวลาเล่นเกมมากขึ้น
รู้สึกว่าตัวเองโชคดีกว่าคนอื่นและมั่นใจว่าจะชนะในที่สุด
นอนไม่หลับ กินไม่ได้ หรือมีความเครียดเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับการเล่น
การยอมรับและขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือสัญญาณของคนที่แข็งแกร่ง fbf99 พร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
ไม่ว่าจะต้องการเครื่องมือช่วยจัดการการเล่น หรือแค่อยากพูดคุยกับใครสักคน ทีมงานของเราพร้อมรับฟัง
พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อปรับขีดจำกัดและเครื่องมือต่างๆ
แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ จะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ
fbf99 ไม่ได้มองแค่ตัวเลขและรายได้ เราตระหนักดีว่าถ้าสมาชิกของเราไม่มีความสุข ทุกอย่างก็ไม่มีความหมาย นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนในระบบและนโยบาย การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง
เราฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้สังเกตและรับมือกับสมาชิกที่อาจมีปัญหา โดยไม่ตัดสินและไม่กดัน ทีมงานของเราพร้อมรับฟังทุกความังวล ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็กหรือใหญ่แค่ไหน
สำหรับผู้เยาว์ fbf99 มีกระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดและไม่อนุญาต ให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์มภายใต้ทุกกรณี ผู้ปกครองที่เป็นห่วงสามารถติดต่อเราได้ทันทีหากพบว่าผู้เยาว์พายามใช้บริการ
บริการของ fbf99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ดังนี้
หากพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บัญชีของท่าน โปรดแจ้ง fbf99 ทันทีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected]
ความสนุกที่ดีที่สุดคือความสนุกที่ยั่งยืน สมัครสมาชิกและเริ่มต้นประสบการณ์ ที่ fbf99 ดูแลทุกคนด้วยความใส่ใจ ตั้งแต่วันแรกจนถึงทุกวัน